FAQよくある質問

Q仕上がり期間はどれくらいですか?

店舗によりお仕上がりの時間は異なりますが、午前中の10時頃までに受付したお品物は、当日の夕方に仕上がります。受付時間やお仕上がりの時間につきましては、各店舗にお問い合わせください。
また、当日仕上げの受付時間を過ぎてお預かりしたお品物につきましては、翌日の夕方のお仕上がりになります。オプション加工などを追加した場合や特殊品については、多少お時間をいただく場合がございますので、受付時にご確認ください。

Q実施中のセールや割引の内容を知りたいときは、どうしたらいいですか?

各店舗に直接お問い合わせいただくか、ホームページでご確認ください。
その他、一部店舗においてLINE公式アカウントのお友だち登録をしていただくと、毎週お得な情報やお値引きクーポンなどが配信されますので、あわせてご活用下さい。LINE公式アカウント運営店舗については、SHOPページよりご確認いただけます。

Qクリーニングに出したらYシャツのボタンが割れてしまいました。ボタンの付け替えはしてもらえますか?

ワイシャツの襟とカフスは機械でプレスするため、ボタンが割れたり欠けたりする可能性があります。
ボタンが破損した場合は、新たなものをお取り付けいたしますが、貝ボタンや色ボタン、メーカー品、その他特殊ボタンなどは対応できない場合がございますので、あらかじめご了承願います。

Qシミ抜きなどの料金は?

軽度の食べこぼしなど、通常クリーニングでシミが落とせてしまうものについては無料サービスとなりますが、シミを落とすために特別な溶剤を使用したクリーニングを行う場合は、有料となります。詳しくは店舗にお問い合わせください。

Q品物受け取り後、シワや汚れが気になっています。どうすればいいですか?

お仕上がり品についているタグをつけたまま店舗にお持ちください。当店の品質基準にのっとり、再洗い・再プレスいたします。
通常洗いでは対応できない汚れなどにつきましては、新たにクリーニング代が発生する場合もございますので、受付の際にご確認ください。

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